Ngalaksanakeun solusi swalayan tiasa nyegerkeun operasi bisnis anjeun sareng ngirangan biaya bari ningkatkeun kapuasan pelanggan sareng kunjungan balik.
Pitunjuk ieu bakal ngalangkungan dasar-dasarkios timer jasa, mantuan Anjeun mutuskeun anjeun bisnis atawa organisasi bakal cocog alus pikeun proyék kios anyar, tur meunangkeun Anjeun ngamimitian dina suku katuhu.
Naon téh kios swalayan?
Kios swalayan mangrupikeun tablet interaktif atanapi komputer layar rampa anu ngamungkinkeun palanggan ngaksés inpormasi atanapi jasa tanpa langsung berinteraksi sareng hiji jalma.
Ngalaksanakeun kios swalayan tiasa ngamungkinkeun usaha pikeun skala operasi langkung gancang sareng éfisién bari dina waktos anu sami ngirangan biaya.
Datang bisa ngalakukeun kagiatan swalayan sacara mandiri tanpa ngadagoan bantuan pagawe bari karyawan bisa difokuskeun tugas séjén nu nyadiakeun nilai leuwih ka konsumén atawa kauntungan tina interaksi face-to-beungeut.
Kumahakios timer jasas dipaké?
Aya ratusan kasus panggunaan poténsial pikeun solusi swalayan - sababaraha anu paling umum nyaéta:
pesenan &timer Checkout
Ngidinan palanggan pikeun nempatkeun sareng mayar pesenan di stasiun kios.Nampilkeun promosi cross-sell sareng up-sell anu konsisten, ngalacak sareng ngatur penjualan, sareng pondokkeun garis.
Nganjang pariksa-in & manajemén antrian
Check-in kios tiasa nyaring pangunjung, ngalacak saha anu kedah ditingali salajengna, ngawartosan anggota staf anu relevan sacara otomatis, sareng ngabantosan ngatur waktos ngantosan.
Inpo produk & lorong sajajalan
Hayu konsumén ngotéktak sareng mésér barang-barang anu ayeuna henteu aya dina stok kusabab keterbatasan rohangan atanapi inventaris.Nyeken barang fisik pikeun ngabalikeun cek harga gancang.
pendaptaran customer & kasatiaan
Kumpulkeun inpormasi palanggan pikeun ngawangun milis atanapi kampanye pamasaran.Lacak kunjungan ulangan nganggo kios, ngamungkinkeun anjeun gampang ngaganjar sareng ngadorong palanggan anu pangsaéna.
Wayfinding & directories
Gedong ageung sareng kampus perusahaan tiasa sering sesah pikeun nganapigasi.Kios tablet tiasa dianggo salaku diréktori interaktif, ngamungkinkeun sémah ningali lokasi kantor khusus atanapi aksés peta sareng arah.
Naon kauntungan tinakios timer jasas?
Waktos ngantosan langkung pondok
Sistem timer jasa nempatkeun sémah dina kadali prosés.Sakali dipasang, kios swalayan mangrupikeun sumber daya anu 'salawasna aktif' anu henteu meryogikeun jadwal atanapi panjang shift anu tos ditangtukeun, nambihan kapasitas tambahan dina waktos puncak sareng nalika rurusuhan anu teu kaduga.Turunna waktos ngantosan ogé tiasa nyababkeun omzet palanggan anu langkung gancang.
kauntungan luhur
Pikeun pesenan sareng kasus panggunaan titik-jual, kios jasa mandiri parantos ditingalikeun ningkatkeun ukuran pesenan rata-rata ku 15-30%.Kios ngamungkinkeun pikeun kustomisasi gampang sareng kasempetan upsell kalayan pilihan anu tiasa jelas ditata sareng dibere sacara konsisten unggal waktos dina prosés pesenan.
Ngurangan waragad
Bari kios timer jasa teu ngaganti karyawan, aranjeunna tiasa ngadamel operasi leuwih efisien sarta ngurangan waragad ku streamlining sering, interaksi diulang jeung konsumén.
Privasi & kaamanan data anu langkung ageung
Ngaladénan nyalirangaliwatan kios méré konsumén rasa anonymity jeung kamampuhan pikeun ngaronjatkeun urutan maranéhanana atawa nyieun requests husus tanpa rarasaan judged.
Pikeun situasi dimana informasi pribadi atawa lamun heunteu pribadi keur dibagikeun, ngasupkeun informasi langsung kana kios ngurangan jumlah karyawan noel data eta, sahingga leuwih aman.
Ningkatkeun akurasi sareng pangsaeutikna kasalahan
Kios tiasa nyayogikeun olahtalatah anu jelas sareng konsisten anu ngabantosan sémah ngartos pilihanna léngkah-léngkah upami diperyogikeun.
Nalika nasabah ngalebetkeun pesenan atanapi datana langsung kana sistem, aya sakedik kasempetan pikeun miskomunikasi.Kusabab data langsung diasupkeun kana sistem, aya ogé kasempetan pangsaeutikna tina tulisan leungeun illegible atawa formulir kertas mislaid atawa tiket.
wawasan customer ditingkatkeun
Analytics anu diselapkeun kana sistem kios anjeun tiasa nyayogikeun seueur inpormasi ngeunaan palanggan anjeun sareng kumaha aranjeunna ningali bisnis sareng produk anjeun.
Ngurangan titik kontak
Kios swalayan ngamungkinkeun sémah ngalengkepan transaksi tanpa kontak langsung sareng anggota staf sareng ngadukung jarak sosial.
Ngaronjat kapuasan customer
Sanaos jasa mandiri sanés konsép énggal, pandémik COVID-19 sacara dramatis robih kumaha para nasabah berinteraksi sareng usaha, gancang ngagancangkeun panyerapan téknologi sareng metode komunikasi anyar.Kios swalayan ngalegaan jinis interaksi ieu ka lokasi fisik anjeun, anu ngamungkinkeun sémah milih kumaha sareng iraha aranjeunna berinteraksi langsung sareng staf.
Do kioss ngaganti pagawe?
Hayu urang mimitian ku misconception yén nalika kios dilaksanakeun, pagawe kedah nyangka leungit pakasaban maranéhanana.Sanaos kios swalayan sering ngajantenkeun usaha langkung éfisién, aranjeunna sanés gaganti langsung pikeun karyawan.
Ayeuna pikirkeun jinis tugas anu paling saé pikeun jalma - ngartos sareng ngaréspon patarosan, ngahubungkeun sareng batur, ngarengsekeun masalah.Dina lingkungan dimana solusi swalayan dilaksanakeun, karyawan masih kedah:
Pikirkeun jinis tugas anu paling saé pikeun komputer - dina kalolobaan kasus, alur kerja anu tiasa diulang anu tiasa dianggo sareng potongan data khusus.
ngajawab patarosan sareng nawiskeun pendapat atanapi solusi
ngabantosan para nasabah nganggo kios - sanaos jalma-jalma janten langkung akrab sareng jinis antarmuka ieu sareng janten langkung gampang dianggo, sémah pasti peryogi bantosan.
troubleshoot masalah teknis
mantuan kalawan tugas kompléks nu di luar lingkup kios a
Sajumlah réstoran kasual gancang anu parantos ngalaksanakeun kios jasa mandiri dina méja nganggo aranjeunna pikeun ningkatkeun pangalaman palanggan, tibatan ngagentos pangalaman réstoran tradisional sadayana.
Antosan staf neruskeun salam konsumén, ngajawab patarosan, sarta nyandak urutan utama bari kios geus sadia pikeun tugas-sénsitip waktos, kawas mesen appetizers atawa inuman, flagging anggota staf nu méja butuh aranjeunna, atawa requesting tur mayar cek dina tungtungna. tina tuangeun.
Solusi swalayan pangsaéna dirancang pikeun ngalengkepan interaksi palanggan anjeun sareng staf, sanés ngagentosana.
waktos pos: May-19-2022